對(duì)經(jīng)銷商而言，國(guó)際物流公司的經(jīng)營(yíng)是一門很重要的學(xué)問(wèn)，如果您有良好的物流管理技能，可以增加我們的銷售機(jī)會(huì)，下面上海國(guó)際物流公司為大家介紹物流管理可以做得更好？
基礎(chǔ)服務(wù)能力是物流服務(wù)的基本水平，也是顧客服務(wù)的基本內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)績(jī)效、可及性和可靠性。
業(yè)務(wù)績(jī)效是指企業(yè)在一定經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，根據(jù)顧客的要求，在物流運(yùn)作過(guò)程中所使用的勞動(dòng)站所創(chuàng)造的物流價(jià)值，一般通過(guò)速度、一致性、靈活性、恢復(fù)能力來(lái)衡量。可得性是指能夠滿足顧客任何時(shí)候的需求，即經(jīng)銷商需要有一定的庫(kù)存，同時(shí)也是安全的庫(kù)存，因此如果國(guó)際物流公司管理得當(dāng)，就不會(huì)產(chǎn)生積壓或存貨短缺的情況，其可得性指標(biāo)為缺貨頻率、供給比和訂單完成率。可靠度是指國(guó)際物流公司在物流活動(dòng)中，必須完全履行其承諾，物流企業(yè)的基本質(zhì)量問(wèn)題是如何實(shí)現(xiàn)計(jì)劃好的庫(kù)存可得性和完成物流作業(yè)的能力。
對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，做物流管理不是一兩句話就能說(shuō)清楚的，但簡(jiǎn)單地說(shuō)，首先要樹(shù)立以顧客為中心的服務(wù)戰(zhàn)略，還要建立有效的管理機(jī)構(gòu)，同時(shí)也要嚴(yán)格控制物流成本，我們的目標(biāo)就是為客戶提供高效、準(zhǔn)確的產(chǎn)品寄送服務(wù)，這是對(duì)廣大客戶滿意的空間效用和時(shí)間效用需求的過(guò)程，所以，無(wú)論物流企業(yè)的性質(zhì)如何，我們都要接納客戶，這樣才能滿足空間效用和時(shí)間效用需求的過(guò)程，所以，無(wú)論我們是物流企業(yè)的性質(zhì)如何，都要接納客戶，物流需求的本質(zhì)和核心。
我們的物流管理水平是直接影響物流成本的主要因素，雖然物流管理的本身并不能直接產(chǎn)生效益，但它可以通過(guò)其他物流方式對(duì)物流成本產(chǎn)生一定的影響，因此，我們要加強(qiáng)物流管理，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)行的現(xiàn)代化，這是降低物流成本直接而又有效的方法。
