國際貨運(yùn)代理主要接受客戶在貨物運(yùn)輸、倉儲、裝卸等方面的委托。相當(dāng)一部分貨物代理人掌握了各種運(yùn)輸工具和倉庫，并將處理包括海、陸、空在內(nèi)的貨物運(yùn)輸。國際貨代所從事的業(yè)務(wù)主要包括：
一、海關(guān)服務(wù)
當(dāng)貨運(yùn)代理作為海關(guān)代理辦理進(jìn)出口貨物的海關(guān)手續(xù)時，它不僅代表了他的客戶，也代表了海關(guān)當(dāng)局。事實(shí)上，國際貨代公司將在許多國家申請并獲得當(dāng)局的許可，然后辦理海關(guān)手續(xù)，并對海關(guān)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)提前發(fā)送文件，申報貨物的確切金額、數(shù)量和名稱，使政府在這些方面不受損失。
二、承運(yùn)人服務(wù)
貨運(yùn)代理及時向承運(yùn)人訂艙，約定發(fā)貨人和承運(yùn)人公平合理的費(fèi)用，安排適當(dāng)?shù)慕回洉r間，以發(fā)貨人的名義解決承運(yùn)人的運(yùn)費(fèi)賬戶等問題。
三、班輪公司服務(wù)
貨運(yùn)代理與班輪公司的關(guān)系因業(yè)務(wù)而異。貨運(yùn)代理提供的集裝箱服務(wù)，即集裝箱貨物的集裝箱服務(wù)，與班輪公司和其他承運(yùn)人（如鐵路）建立了密切的聯(lián)系。
四、航空公司服務(wù)
貨運(yùn)代理作為航空公司在航空運(yùn)輸行業(yè)的代理。根據(jù)國際航空運(yùn)輸協(xié)會為空運(yùn)貨物而制定的規(guī)則，貨運(yùn)代理被指定為國際航空協(xié)會的代理。在這種關(guān)系中，他利用航空公司的貨運(yùn)手段為貨主服務(wù)，并由航空公司支付傭金。
五、多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)
在貨運(yùn)代理的作用上，集裝箱化的一個更深遠(yuǎn)的影響是它參與了多式聯(lián)運(yùn)。國際貨運(yùn)代理充當(dāng)主要承運(yùn)人，組織單一合同，通過多種運(yùn)輸方式進(jìn)行門到門貨物運(yùn)輸。作為當(dāng)事人，他與其他承運(yùn)人或其他服務(wù)提供商協(xié)商并簽訂合同。但是，這些分配合同不會影響長期聯(lián)運(yùn)合同的執(zhí)行，也就是說，在多式聯(lián)運(yùn)過程中，不會影響發(fā)貨人的義務(wù)和貨物損失和損失的責(zé)任。
六、提供拼箱服務(wù)
隨著集裝運(yùn)輸在國際貿(mào)易中的增長，集裝運(yùn)輸和拼箱服務(wù)的引入，貨運(yùn)代理在提供此類服務(wù)時起著客戶的作用。集裝箱運(yùn)輸和拼箱的基本含義是將一個運(yùn)輸?shù)氐膸讉€發(fā)貨人送到另一個目的地的幾個收貨人的小貨物集中起來，作為整個運(yùn)輸貨物送到目的地的貨運(yùn)代理人，并將單票貨物交給收貨人。
